
الإمارات العربية المتحدة، دبي( 21أغسطس 2010) – أعلنت المنطقة الحرة بمطار دبي، عن إعادة إطلاق موقعها الإلكتروني باللغة العربية (دافز.امارات//:http ). وبإعتبار اللغة العربية اللغة الرسمية للبلاد تم تعديل الموقع الجديد بما يتطابق مع تعليمات حكومة دبي ويتناسب مع المعايير الجديدة للحكومة الإلكترونية.
وبهدف تعزيز الوعي بالمنطقة الحرة بمطار دبي وجذب عدد أكبر من العملاء، قامت الشركة بتطوير بوابتها الإلكترونية لتوسيع نطاق وسائل الإتصال مع المجتمع العربي. ومن المتوقع أن يسهم الموقع الجديد باللغة العربية في زيادة الوعي بالخدمات المقدمّة والمميزات المتاحة الأمر الذي يسهّل للعملاء العرب عملية التواصل والتفاعل مع الشركة.
وستتيح هذه المبادرة للعملاء الحاليين والمحتملين إمكانية تصفّح موقع الشركة على الإنترنت لمعرفة المزيد عن تاريخها والخدمات التي توفرها، ومعلومات حول كيفية بدء الأعمال التجارية، والاطلاع على تجربة أهم الشركات ضمن المنطقة الحرة، بالإضافة الى عرض النشرة الإخبارية النصف شهرية للشركة، ونظام خدمة العملاء "تسهيل" عبر الإنترنت. وعلاوة على ذلك، فقد قام فريق تكنولوجيا المعلومات والإتصالات بتطوير البوابة الالكترونية التي تتيح للموظفين الوصول إلى بعض مرافق "الخدمات الذاتية".
وقال محمد الهاشمي، المدير التنفيذي للدعم المؤسسي في المنطقة الحرة بمطار دبي: "شهدت المنطقة نمواً غير مسبوق في نسبة إستخدام الشبكة الإلكترونية خلال السنوات الأخيرة، وذلك مع تسجيل دولة الإمارات النسبة الأعلى في إستعمال الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط. وكجزء من مساعينا لتقديم خدمات أفضل، سيتيح لنا هذا الموقع التفاعل مع مجتمع أوسع".
وأضاف الهاشمي:"من أجل تلبية إحتياجات العملاء وتوفير نظام فعّال للتطبيقات، قمنا بتحسين العمليات وتعزيز القدرات وتطوير النظم بشكل دوري. كما أنّنا نستعرض ونقيّم المعايير الدولية بإستمرار لإعتماد أفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات والإتصالات التي ستساعدنا على الحصول على ميزة تنافسية في القطاع التجاري".
